Ke správnému fungování webu využíváme soubory cookies. Používáním tohoto webu s tím souhlasíte. Další informace

Telekomunikace

Digitalizujeme telekomunikace.

Vytěžte s námi příležitosti v propojení telekomunikací a IoT či umělé inteligence a monetizujte data, která máte.

Lepší infrastruktura, vyšší přenosové rychlosti a datové objemy jsou v telekomunikacích nezbytné a finančně náročné. Zvyšovat ceny operátoři nemohou, limituje je poptávka, konkurence i legislativa. Jiné zdroje příjmů nacházejí v nabídce komplexních služeb pro domácnosti (typu smart homes), v retailu, správě dat, monetizaci zákaznických dat, chytrých řešeních pro firmy i státní správu.

Řízení hodnoty zákazníka

Jak si udržet zákazníka a rozšířit nabídku služeb, které již využívá?

Personalizované nabídky produktů, služeb i cen, zohlednění individuálních potřeb např. v roamingu či datech, rychlost v přípravě nabídky, která se neodmítá a přijde ve správnou chvíli. Přesně takto díky nám začnete se svými zákazníky komunikovat.

Monetizace dat

Propojte svá data se subjekty z jiných odvětví, realizujte společné kampaně a objevte nové zdroje vašich výnosů.

Mikrokampaně

Přejděte z plošných kampaní na mnohem efektivnější mikrokampaně. Zajistěte si maximální profitabilitu kampaní a nepřetěžujte, resp. neobtěžujte klienty nerelevantními nabídkami.

AI-Driven analytika

Už se nemusíte obracet na přetížené da­tové specialis­ty, analytiky a IT podporu. Ptejte se Vašich firemních dat stejně, jako se ptáte na běžné věci Googlu.

Prediktivní retenční modely

Zpřesněte si s našimi modely odhady, který zákazník se chystá přejít k jinému operátorovi, a nabídněte mu lepší cenu nebo jiné služby.

Omnichannel marketing

Zákazník požaduje konzistentní reakci. Sledujte zákaznickou cestu po online i offline kanálech a oslovte současné i budoucí klienty vhodnými nabídkami ve správný čas, na správném místě.

Hlasová a textová analytika

Naslouchejte zákazníkovi a rozklíčujte jeho přání. Poznejte náladu. Předejte jeho požadavek do správného pracovního týmu.

Mobilní zdroje informací

Přistupte k mobilním aplikacím jako k bohatému informačnímu zdroji a monetizujte získaná data.

Dynatrace

Umělá inteligence pro analýzu výkonnostních problémů aplikací.

Procesy

Neobejdete se bez digitálních procesů a chcete začít třeba s digitálním on-boardingem nových zákazníků?

Zůstaňte inovativní a využijte všech možností, které nabízí dnešní digitální svět. Usnadněte zákazníkům komunikaci s operátory, optimalizujte a zefektivněte provoz sítě i údržbu telco zařízení, zaměřte se na prevenci spíš než na řešení výpadků a poruch.

Digitální strategie

Pusťte se s námi do digitální transformace. Za poslední 3 roky jsme implementovali či pilotně rozběhli přes 60 digitálních projektů, velkých i drobných.

Detekce podvodného chování pomocí umělé inteligence

Spolehněte se na náš aktualizovaný adaptabilní systém pro detekci podvodného chování.

Billing & Wholesale Billing

Minimalizujte úsilí a náklady na vyúčtování poplatků.

Prediktivní reporting

Využijte management by exceptation, věnujte se řešení, a ne analýze a přípravě reportů.

Excelentní zákaznická zkušenost

Monitorujte pomocí čidel a senzorů chování a nálady zákazníků na vašich prodejnách, oslovte je personalizovanou reklamou, přizpůsobte jim interiér obchodu, personál atd.

Digitální paperless procesy

Zjednodušte a urychlete procesy pro externí i interní klienty – vše digitálně a bez papírů.

Hlasoví a chatovací boti

Snižte personální náklady na infolince – až 50 % dotazů může zodpovědět dobře natrénovaný bot, který zlepší uživatelskou zkušenost a zvýší konverzi.

Automatizace firemních procesů

Propojte digitálně všechny procesy, technologie a lidi. Komplexní změny promítněte do procesů i technologií a tím i do celé organizace.

Digitální onboarding

Zpřístupněte svým zákazníkům pohodlnou a snadnou identifikaci a vašim zaměstnancům zkraťte čas na administrativu.

Technologická řešení

Technologie

Pomůžeme vám využít současné technologie na maximum.

Naše řešení jsou postavena na využívání toho nejmodernějšího, co současný technologický svět nabízí. Jen to správně využít. Rádi s vámi prokonzultujeme vaše problémy, navrhneme řešení a zajistíme jejich implementaci včetně projektového vedení. 

Vývoj aplikací

Jak nasadit robustní aplikaci, která zvládne miliony uživatelů, během tří měsíců? Nechte si ji naprogramovat od nás!

Vývoj mobilních aplikací

Potřebujete inovativní mobilní řešení, ale chybí vám na něj interní zdroje? Připravíme a odřídíme pro vás kompletní vývoj vaší mobilní aplikace.

Datové sklady

Moderní datové sklady zpracovávají data dávkově i v reálném čase, ukládají je do cloudu a umožňují je efektivně analyzovat. Nechte si od nás takový datový sklad postavit.

Internet věcí

Internet věcí je jen nástroj. Mnohem důležitější je, k čemu ho dokážete v byznysu využít. Chcete zvýšit prodej? Snížit náklady? Zvýšit bezpečnost? Nebo dát zákazníkům zážitek, který vás odliší od konkurence?

Big Data

Vaše budoucí zisky stojí na datech. Vezměte si je.

Business Intelligence

Díky Business Intelligence dokážete sbírat a analyzovat data o dění ve firmě tak, že manažeři mohou na jejich základě snadno činit potřebná rozhodnutí.

Application Performance Management

Díky Application Performance Managementu se již nemusíte potýkat s nekonečnými diskuzemi o tom, kdo může za výkonnostní problémy aplikací. Hned uvidíte, kde je problém.

Umělá inteligence (AI)

Umělá inteligence je ropou 21. století. Odstraňuje neefektivity, odbourává lidskou práci, nahrazuje zkušenosti. Aby to ale mohla dělat, musíme ji to naučit, nejlépe na datech. Na vašich datech.

Data Science

Využijte všech možností pokročilé analytiky a machine learningu pro svůj další růst.

Master Data Management

Konsolidujte, integrujte a čistěte data z různých zdrojů, získejte jednotnou referenční datovou základnu pro celou organizaci.

Příběhy spokojených klientů

Další případové studie