Ke spokojenosti klientů s novým e-Bankingem Raiffeisenbank přispívá APM řešení Dynatrace
S Dynatrace APM se Raiffeisenbank podařilo od reaktivní podpory klíčového bankovního systému přejít k proaktivní.

Navrhneme vám nové a moderní technologie, pomůžeme vám v digitální transformaci.
Krok po kroku vám zdigitalizujeme zkostnatělé procesy a zmodernizujeme aplikace a systémy. Zaměřujeme se na koncepční vylepšení vašich technologií. Umíme navrhnout řešení na míru, které podpoří nové služby a inovativní postupy. Chystáme řešení, která udrží klienty, zvýší jejich loajalitu a umožní lépe reagovat na jejich potřeby v rámci životního cyklu.
Vylepšete postupy k oceňování rizika. Prověřujte klienta na rychlou půjčku - zajistíme vám data potřebná pro klíčová rozhodnutí, spočítáme skóre i optimální parametry produktu pro individuálního klienta. Podpoříme váš byznys v reálném čase. Snižte svá rizika na minimum.
Začněte s klienty optimálně komunikovat – preferovaným komunikačním kanálem (online i offline) a personalizovaně. V nejlepším okamžiku jim nabídněte adekvátní finanční produkt. Zlepšete jejich komfort při využívání služeb. Vyřizujte přání klientů ihned, bez zbytečného papírování. Věnujete se svým zákazníkům, a generujte tak další příjmy.
Pomůžeme vám s redesignem nefunkčních či neefektivních procesů a nové zdigitalizované promítneme do celé banky či finanční instituce. Vám tak ušetříme náklady a vašim klientům zjednodušíme život a zlepšíme zákaznickou zkušenost.
Pracujte s komplexním obrázkem o svých firemních zákaznících, jejich obchodních partnerech, klientech nebo dodavatelích, a aktualizujte ho v reálném čase. S námi se včas dozvíte, zda plánují expanzi na další trhy nebo zda mají problémy se solventností.
Naše řešení jsou postavena na využívání toho nejmodernějšího, co současný technologický svět nabízí. Jen to správně využít. Rádi s vámi prokonzultujeme vaše problémy, navrhneme řešení a zajistíme implementaci včetně projektového vedení.