Fraud Detection
Máte hodně zákazníků a chcete hlídat jejich chování? Vyvinuli jsme a spravujeme sofistikovaný systém pro detekci fraudu pro přední české mobilní operátory. Dokáže však sledovat a analyzovat v podstatě jakákoliv provozní data, nejen telekomunikační. Nebuďte pro podvodníky snadným cílem!
Systém pro detekci fraudu pracuje s provozními daty zákazníků. Jejich pravidelnou a komplexní analýzou vyhledává nežádoucí vzorce chování a upozorňuje na ně svou obsluhu. Systém je pro vás zajímavý i v případě, že nejste telekomunikační operátor – dokáže totiž sledovat a analyzovat v podstatě jakákoliv provozní data a rychle reagovat na nalezené problémy.
Čas od času se vyskytne nový druh podvodu, na což dokážeme reagovat v řádech jednotek dnů a analytické algoritmy upravit.
30 %
Podle celosvětové studie PwC se každý rok stane přibližně 30 % firem obětí podvodů. Buďte o krok napřed a nenechte se nachytat!
Náš ověřený nástroj
Jak funguje systém, který monitorováním provozních dat odhaluje podvody?
Fraud Detection System (FDS) se skládá z následujícíh bloků:
Načítání dat – Systém si průběžně načítá provozní data z CDR Repository:
Tato data si normalizuje a obohacuje o vypočtené atributy.
Indikátory a Profily – Z dat vypočte indikátory, přičemž každý indikátor popisuje sledovaný druh chování. Například: “Počet minut provolaných do zahraničí”. Sada indikátorů vypočtená pro subscribera je nazvána jeho Profil.
Alarmy a Incidenty – Pokud je hodnota některého indikátoru příliš vysoká, vygeneruje se alarm. Všechny alarmy nad jedním telefonním číslem se seskupí v incident. Incidenty jsou předloženy obsluze FDS, která rozhodne, jak se zákazníkem naložit.
Systém pro vás může být zajímavý i v případě, že nejste mobilní operátor – umí sledovat v podstatě libovolná provozní data a analyzovat v nich vybrané druhy chování.
Lidé
Naše dobrá pověst stojí na schopných lidech, kteří dotáhnou váš projekt do zdárného konce. Poznejte svůj nový tým a neváhejte nás kontaktovat!
Kam pokračovat
Máte ještě čas a zajímají vás i další oblasti, ve kterých vám můžeme pomoct? Skvělé, přečtěte si tedy například o těchto řešeních a technologiích.
