Predstavte si, že počas nákupu vôbec nemusíte hovoriť s predavačom či predavačkou. Stačí, keď pristúpite k tabletu, zadáte otázku a inteligentný systém vám ihneď odpovie alebo pomôže s akýmkoľvek problémom, napríklad s reklamáciou. Vitajte v obchode budúcnosti, ktorého mnohé prvky môžete implementovať už dnes.

Prečítajte si článok Martina Rysa, BI Competency Leadera, Adastra Česká republika.