Vertikála: Finanční instituce/Banky
Klíčová slova: Customer Data Warehouse, datový sklad, datová integrace, analýzy dat
Adastra implementovala v ING Group integrované řešení datového skladu, které řeší datové potřeby všech pěti společností patřících do ING Group v České republice a na Slovensku. Cílem řešení byl růst efektivity při rozšiřování nových obchodních příležitostí skupiny a vytvoření platformy pro analýzy klientského portfolia, produktů a obchodu. Integrací dat z pěti primárních systémů vznikla unifikovaná datová struktura umožňující řízení napříč ING Group. Data se integrují jak z finančních tak i provozních systémů od klientských informací nejvyšší úrovně až po operativní data využívaná call centrem. Unifikovanou datovou platformu datového skladu užívají desítky uživatelů z oddělení marketingu, financí, strategického vývoje, call centra, zákaznických služeb atd.
- Projekt datového skladu získal v rámci soutěže HotTop prestižní ocenění TOP Professional za vysoce profesionální projekt v oblasti Business Intelligence & Datawarehousing.
