Časopis: Ekonom str. 5, ICT Revue
Autor: Jiří Živnůstka
Klíčová slova: Datové sklady, BI, Master Data Management
Opravdu je čas zaměřit se na nové trendy v oblasti BI, nebo je relevantnější zamyslet se nad tím, jak BI v současné době děláme, jaká řešení nebo nástroje vlastně používáme a k čemu?
Poslední dobou se mnohem častěji mluví o tom, co bude dalším trendem v oblasti business inteligence. Bude to trend mobilního BI, nebo snad přechod na BI jako službu (SaaS)? Bude to zaměření na rychlejší „on-line“ zpracování, nebo se přesunou data pro analytické účely do paměti pro rychlé náhledy a práci s nimi? Budeme „nové“ datové sklady vytvářet na tzv. appliances řešeních typu Netezza, Exadata? Zaměříme se více na MDM a s tím spojenou Data Governance? A co analýza nestrukturovaných dat? Určitě existuje mnoho rozmanitých témat a z nich plynoucích aktivit a projektů.
Ale vraťme se zpět na zem. Vše zmíněné je určitě relevantní a velmi zajímavé. Otázkou ale je, zda bychom se dřív než se pustíme do jakékoliv z těchto oblastí, neměli bychom se nejdříve důsledně zamyslet nad tím, co již máme a používáme, zda to splňuje naše požadavky a očekávání? V diskusích s mnoha společnostmi na českém trhu se vracíme ke stále stejným otázkám. Tyto otázky se typicky dělí na několik oblastí; náklady na údržbu, náklady na rozvoj, porozumění datům a jejich použití a v neposlední řadě spokojenost koncového klienta. A to vše vede k otázkám typu: „Je to, co máme, opravdu to optimální a správné? Jsou vynakládané prostředky relevantní? Rozumíme výsledkům, jako např. generovaným reportům? Používáme a zpracováváme opravdu všechna data, která generujeme? Jsme si jisti smysluplností investování nákladů na další rozvoj?“ V neposlední řadě se objeví problémy typu nesouladu různých reportů nebo odlišných výsledků analýz, které však neodpovídají ani tomu, která data reportujeme. Nedůvěra v používaná řešení a v data jimi produkovaná se v důsledku toho zvyšuje.
A není toto třeba ten směr, kudy se vydat? Rád bych evokoval myšlenku zkusit se zaměřit nejdříve na vyhodnocení stávajícího stavu, jak dané systémy používáme a co opravdu ve výsledku potřebujeme mít. Zní to jako klišé, ale zkusme si takové „review“ současného stavu realizovat a budeme překvapeni. A nakonec nám opravdu může vyjít, že bude nejvhodnější nejen změnit procesy, datové vrstvy a zrušit nepoužívané reporty, ale třeba místo desítek či stovek reportů jich generovat jen jednotky, které však budou mít manažeři dostupné odkudkoli (Mobile BI).
Kam se v roce 2011 (a nejen v něm) tedy doporučuji zaměřit? Rozhodně je vhodné soustředit se na dvě oblasti, jimiž jsou optimalizace BI existujícího řešení a správa, porozumění a důvěra v data (Master Data Management).