Adastra Logo
 
header


Campaign Management

Řešení Adastra Campaign Management poskytuje nejen komplexní systém pro řízení marketingových kampaní, ale nabízí také sofistikovaný nástroj pro výběr cílové skupiny zákazníků, volbu kanálu, typu komunikace, předpřipravené reporty a podporu volně definovaných reportů. Podporuje přirozenou cestu ke zvýšení obratu pomocí zaměření marketingových aktivit na prevenci odchodů, zvýšení a řízení loajality zákazníků, cross-sell a up-sell produktů a řízení rizika (kreditního, operačního, podvodů). Poskytuje tak nejefektivnější systém pro návrh a realizaci marketingových, prodejních, direct-mailových a dalších kampaní, jelikož plně reflektuje specifické prostředí zákazníka. Při plánování kampaně systém podporuje např. volbu cílové skupiny, alokaci kontrolní skupiny, vyloučení duplicit a další. Při provádění kampaně pak umožňuje např. naplánovat distribuci a řídit kapacitu kanálů. Při vyhodnocování kampaně poté sledujeme např. reakce zákazníků, vyhodnocení průběhu a výkonu kampaně, zahlcení zákazníků a náklonost zákazníků ke komunikaci. Řešení tak zefektivňuje zacílení kampaní, snižuje jejich náklady a v neposlední řadě zlepšuje odezvu na kampaně.


foot link